[我们的承诺]
1、 我们为您提供24小时全天服务，节假日照常。您可以拨打我们预订热线400-8870-777、 传真0592-5165000。
2、 我们将无条件为您供全国各大城市2000家的酒店资料，2-7折的超低房价。及国内、国际各航线优惠机票信息查询订票。
3、 如果您通过自由行预订并入住酒店结算后，发现自由行报出的会员价格高于酒店前台促销价。请您及时通知我们，并提供相应的酒店发票。经核实后我们将高出的前台促销价差额双倍赔偿，或将赔偿金额折算积分赔偿。
4、 只有得到您的满意和微笑、才是我们最大的心愿。
 
                   [会员须知]
 一、会员制度
      自由行旅行网服务实行会员制，对于注册会员实施积分奖励政策。

二、如何成为我们的会员？
      途径1：登录自由行旅行网网站www.freetrip.com.cn进行注册。
      途径2：拨打全国24小时免费电话400-8870-777通过客服人员进行注册。

三、积分的价值定义
      自由行旅行网积分与人民币等值，即100积分的价值相当于1-1.5元人民币。原则上积分可以用于自由行旅行网相关服务产品的消费，不可以兑换现金。

四、积分的取得
       机票预定积分
      会员通过机票消费获得积分，积分数为消费金额的1-1.5%，取整数元。消费金额仅限于机票费用，保险费、机场建设费和燃油使用税等不予以计算。

      机票预定积分

     酒店产品按实际房费换算奖励积分，积分数为消费金额的3%，取整数元。

五、积分的使用
      积分只能用于机票消费。会员可将积分折合成等值的人民币支付相应票款的部分或全部，只需交纳扣除积分等值金额后的票款余额。
基本兑换公式为：会员需要支付的金额 = 机票会员价 — 所使用积分数

六、积分的管理
      1．积分的生效
会员通过机票消费所获得的积分于所乘航班起飞后次日生效。
      2．积分的有效期限
从生效之日起，积分使用有效期为一年。
      3．积分的查询
〈1〉可进行网上查询，登录www.freetrip.com.cn网站，进入会员的个人账户，查看所有的历史统计积分；
〈2〉可直接致电400-8870-777客服中心，依据会员号进行查询；

      4．积分的使用
〈1〉可通过www.freetrip.com.cn网站，进入会员的个人账户，提出申请；
〈2〉可直接致电400-8870-777客服中心，依据会员号提出申请；
      5．积分的累加
      同一账户的有效期内的积分可以累加使用。
      6．积分的扣除
      已经使用的积分将从会员积分中予以一次性扣除。
会员预订机票，自由行旅行网客户服务中心最终按照与用户核实后的信息予以出票。在送票人员按时按地点送到的情况下，但由于会员不在、拒收等会员单方面而非自由行旅行网原因造成本次交易终止的，将不给予会员按本次机票金额所应得的积分，并在会员已有积分帐户中再扣除同一数量积分。积分扣除最多扣至零分。
      7．用户产生退货时的相关处理

      机票用户退票时，产生的退票手续费按民航客规办理。退票手续完成后，预定中所使用的积分予以返还，积分不可以用于退票手续费的消费。
      8．备注
      此会员制度最终解释权归自由行航空服务有限公司所有。公司保留对会员制度进行修改的权利，如有修改将提前3周在自由行旅行网网站（www.freetrip.com.cn）予以公布，请予关注。

www.freetrip.com.cn

全国服务热线：400-8870-777

QQ：445399629

MSN：guolc0219@hotmail.com